A tölcsér felrajzolása végponttól végpontig

Miből áll a tölcséred

A tölcsér az az útvonal, amin egy idegen ember végighalad, amíg vevő lesz belőle. Hét állomásból áll, és mindegyik állomás egy külön hely, ahova a látogatónak át kell lépnie.

Azért hívjuk tölcsérnek, mert minden állomáson kevesebben maradnak, mint amennyien elindultak. Ez nem hiba, hanem a működés természete.

1.A találkozási pont. Itt hall rólad először, például egy videóból, egy posztból, egy keresésből vagy egy ajánlásból. Ennek az állomásnak egyetlen dolga van, hogy legyen rajta egy egyértelmű következő lépés.

2.Az ingyenes anyag oldala. Ide kattint át, és itt adja meg az e-mail-címét. Ezt az ingyenes anyagot hívjuk lead magnetnek, magyarul csalinak: egy rövid, letölthető anyag, ami a fizetős minikurzusod első kérdésére válaszol. A csali elkészítését a lead magnet és a listaépítés leckéje viszi végig.

3.Az e-mailek. A feliratkozás után azonnal kap egy automatikus levelet az anyaggal, később pedig a kampányod leveleit. Itt ismer meg téged annyira, hogy vásárolni merjen.

4.A sales oldal, magyarul értékesítő oldal. Ez az egyetlen oldal, ahol a minikurzusodat tényleg megveszik, és egyetlen kifelé vezető út van róla, a fizetés gombja.

5.A fizetés. Külön oldal vagy külön ablak, ahol megadja a kártyaadatait. A vevő fejében ez a legkockázatosabb pillanat az egész úton.

6.A hozzáférés. A sikeres fizetés után jön a köszönőoldal, a számla és a belépő levél a linkkel. Ennek a háromnak perceken belül meg kell érkeznie.

7.Az első élmény. Belép, és elindítja az első modulodat. A vevő itt dönti el, jó döntés volt-e, nem a fizetés pillanatában.

Ez a te tölcséred váza. A saját rajzodon ugyanezek az állomások lesznek, csak alattuk a konkrét eszközeid nevével.

Koppints az ábrára a teljes méretért

Ha valamelyik állomás hiányzik, a lánc nem szakad el látványosan. Egyszerűen kevesebben érnek a végére, te pedig azt hiszed, hogy a téma nem érdekel senkit.

Ne akard mind a hetet tökéletesre csinálni az első körben. Most csak az számít, hogy mind a hét LÉTEZZEN, és össze legyenek kötve.

A négy pont, ahol elveszted az embereket

Négy átmenet van, ahol az egyfős tölcsérek túlnyomó része elszivárog. Mind a négy ugyanattól romlik el, attól, hogy a következő lépés nincs kimondva.

1.A találkozástól az ingyenes anyagig. A videód vagy a posztod végén nincs egyetlen konkrét felhívás, csak annyi, hogy kövess.

Nézd a különbséget. A gyenge változat így szól, hogy „ha tetszett, kövess”. Az erős pedig így, hogy „a lenti linken letöltöd a hatpontos ellenőrzőlistát, amivel ezt húsz perc alatt megcsinálod”.

2.Az ingyenes anyagtól a sales oldalig. A feliratkozó megkapja a csalit, aztán hetekig semmit nem hall arról, hogy fizetős anyagod is van.

Ez a legfájóbb szakadás, mert itt a lista már megvan, csak nem szólsz nekik. Ezt a hézagot tölti ki az indító e-mail-sorozat, amit a modul harmadik leckéjében raksz össze.

3.A sales oldaltól a fizetésig. Az olvasó eljut az árig, de valamelyik kérdése nyitva maradt, és inkább elhalasztja a döntést.

Ilyenkor a legtöbben az árat viszik lejjebb, pedig a baj szinte mindig feljebb van az oldalon, ott, ahol nem derült ki, kinek szól.

4.A fizetéstől az első élményig. Megjön a számla, de a belépő levél nem, vagy megjön, csak a vevő nem tudja, mit csináljon elsőnek.

Ez a lépés az egyetlen, amit a vevő nem tud kikerülni és nem tud megoldani helyetted. Ha itt akad el, visszatérítést kér.

Hogyan csináld?

1.Fogj egy A4-es lapot fektetve, és rajzolj rá hét dobozt egy sorban. Kézzel rajzold, ne szoftverben. A cél nem a szép ábra, hanem hogy egyben lásd az egészet.

2.Írd minden doboz FÖLÉ az állomás nevét, alá pedig a konkrét eszközt és a linket. Például a fizetés doboz alá azt, hogy melyik fizetési szolgáltatót használod és mi a link címe. Ahol nem tudsz konkrétumot írni, ott még nincs kész az állomás.

3.Húzd be a nyilakat, és írd rá mindegyikre, mi indítja el az átlépést. Gombkattintás, űrlapbeküldés, automatikus levél vagy sikeres fizetés. Ha egy nyílra nem tudsz semmit írni, az a nyíl a valóságban nem létezik.

4.Karikázd be azt, ami még hiányzik. A karikák a következő heteid feladatlistája, ebben a sorrendben.

5.Járd végig a rajzot visszafelé, a hetedik doboztól az elsőig. Kérdezd meg minden állomásnál, honnan érkezhet ide ember. Ha egy dobozba nem mutat nyíl, az az állomás üresen fog állni.

6.Mutasd meg a rajzot valakinek, aki nem ismeri a projektet, és kérd meg, hogy mondja el a saját szavaival, mi történik lépésenként. Ahol megakad, ott a te fejedben van egy lépés, ami a rajzon nincs rajta.

Ha most indulsz, a találkozási pontnál nyugodtan írj be egyetlen csatornát. Egy csatorna, amit tényleg használsz, többet ér, mint négy, amit majd.

Ennek a leckének a kimenete

Egy felrajzolt tölcsér-ábra: hét doboz, hat nyíl, minden doboz alatt a konkrét eszközzel, és bekarikázva az, ami még hiányzik. A rajz akkor kész, ha mind a hét doboz alatt konkrét eszköznév vagy link áll, és mind a hat nyílon ott van, mi indítja el. Nem az számít, hogy szépen néz ki.

Fotózd le a lapot, és tedd be a munkalapod Tölcsér szakaszába, mert a modul következő négy leckéje pontosan ezeket a karikákat számolja fel. Ha háromnál több karika maradt, még ne írj ki indítási dátumot: a kampány időrendje így garantáltan csúszni fog.

A lépcsőnkénti arányokat csak az első 200–300 látogató után nézd. Addig annyit érdemes tudni, hogy a saját listádon jóval többen vásárolnak, mint hideg, téged nem ismerő forgalomból, de ezek a sávok piaconként erősen szórnak.

A sales oldal megírásával folytatod, mert az a doboz áll a legtöbb hiányzó nyíl között.