Gyakori kérdések

A leggyakoribb kérdésekre itt a válasz

Válaszok a leggyakoribb kérdésekre: adatvédelem, szerződési feltételek, garancia, együttműködés.
AI bevezetése a vállalkozásba
Ki segít AI-t bevezetni egy magyar szolgáltató vállalkozásba?

A Business Native magyar szolgáltató vállalkozásoknak épít AI-alapú háttérrendszereket tanácsadóknak, oktatóknak, szakértőknek és 1–5 fős csapatoknak. A munka mindig egy 75 000 Ft-os működési audittal indul, amely feltérképezi a folyamatokat, és megmondja, mit érdemes elsőként rendbe tenni. A rendszereket egy ember építi és adja át dokumentálva, nem ügynökségi csapat.

Mi az az AI-natív működés?

AI-natívnak azt a működést nevezzük, ahol az ismétlődő feladatok a háttérben, emberi indítás nélkül futnak le, és a tulajdonos csak a döntéseket hozza meg. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden megkeresés percek alatt minősítve van, az utánkövetés ütemezetten megy ki, a kimutatás pedig magától érkezik. Nem az AI vezeti a vállalkozást, hanem a rendszer viszi a rutint, a szakmai munka és a döntés pedig az emberé marad.

Megéri-e az AI-automatizálás egy egyszemélyes vállalkozásnak?

Akkor éri meg, ha már van fizető ügyfélköröd, és a napod nagy részét egyeztetés, utánkövetés és adminisztráció viszi el. Egy jól felépített rendszer heti több óra ismétlődő kézi munkát vesz ki a kezedből, ami egy szólóvállalkozónál érezhető kapacitás. Ha viszont most indulsz, és még nincs ügyfeled, akkor nincs mit automatizálni, ilyenkor előbb az ajánlat és az ügyfélszerzés kell.

Mit lehet automatizálni egy szolgáltató vállalkozásban?

A leggyakoribb négy terület az érdeklődő-kezelés, az ügyfélfogadás, a pénzügyi adminisztráció és a riportolás. Ilyen az űrlapból induló automatikus előszűrés, naptárfoglalás, ütemezett utánkövetés, új ügyfél beléptetése briefekkel és hozzáférésekkel, számlázás-előkészítés és befizetés-követés, valamint heti kimutatás, amit a rendszer állít össze. A szakmai munkát és az ügyfélkapcsolatot nem automatizáljuk, azt a felszabaduló idő teszi jobbá.

Hol kezdjem az AI bevezetését a vállalkozásomban?

Ott, ahol a legtöbb időd megy el kézzel, ami a legtöbb szolgáltatónál az érdeklődő-kezelés. Előbb fel kell térképezni, hol állnak meg a folyamatok, és csak utána szabad építeni; az AI Működési Audit pontosan ezt csinálja egy hét alatt, 75 000 Ft-ért. A sorrend számít, mert rossz sorrendben automatizálni annyi, mint gyorsabbá tenni valamit, ami eleve rosszul működik.

Árak, idő és eszközök
Mennyibe kerül egy AI-alapú háttérrendszer Magyarországon?

Egy szolgáltató vállalkozás első működő AI-rendszere jellemzően 250 000 és 450 000 Ft között kerül, fix áron és fix terjedelemmel. A teljes háttérműködés rendszerbe tétele a 12 hetes Partner programban, egyedi árajánlat alapján történik. A belépő az AI Működési Audit 75 000 Ft-ért, aminek a díja beszámít a rendszerépítésbe. Az üzemeltetés ezután havi 45 000 Ft.

Mennyi idő alatt épül fel egy AI-rendszer?

Az audit egy hét, az első működő rendszer 2–4 hét, a teljes háttérműködés rendszerbe tétele pedig 12 hét, előre rögzített ütemezéssel. A 2–4 hetes Starter rendszer egyetlen szűk keresztmetszetet old meg, jellemzően az érdeklődő-kezelést, és az átadás után 30 nap utókövetés jár hozzá. A pontos ütemtervet az audit alapján állítjuk össze, és az ajánlattal együtt előre rögzítjük.

Milyen eszközökkel dolgozik a Business Native?

Az alapelv az, hogy a rendszer a már használt eszközeidre épül, legyen az Google Workspace, naptár, számlázó, e-mail-rendszer vagy időpontfoglaló, és csak ott jön be új eszköz, ahol tényleg indokolt. Az AI-oldalon nagy nyelvi modellek (Claude, ChatGPT) és dokumentált munkafolyamatok viszik a rutint. Nem kell mindent lecserélned, és a rendszer minden hozzáférése a tiéd marad.

Miben más ez, mint egy chatbot-fejlesztés?

A chatbot egy felület, ez pedig háttérműködés. A chatbot beszélget a látogatóval, a háttérrendszer viszont elvégzi a munkát mögötte, vagyis minősíti az érdeklődőt, időpontot ad, utánkövet, előkészíti a számlázást és riportol. Egy chatbot önmagában nem szabadít fel időt, mert a nyomában keletkező feladatok továbbra is nálad kötnek ki.

Mi lesz az ügyféladatokkal, ha AI-t vezetek be?

Az adatok maradnak a saját rendszereidben, a hozzáférések a te nevedre szólnak, és a rendszer átadásakor mindent te birtokolsz. Az építés része annak rögzítése, melyik adat hova kerül, mi megy át AI-modellhez és mi nem, mert a személyes és ügyfél-azonosító adatokat nem küldjük ki feleslegesen. Ez nem utólagos megfelelési kérdés, hanem tervezési döntés az első naptól.

Adatvédelem
Hogyan kezeled az adataimat?

A GDPR előírásai szerint, célhoz kötötten és csak a szükséges ideig. A teljes adatvédelmi tájékoztatót itt találod.

Milyen adatokat gyűjt az oldal?

Csak azt, amit te adsz meg — például kapcsolatfelvételkor a neved és az e-mail-címed, megrendeléskor a számlázási adatokat. A részleteket az adatvédelmi tájékoztató sorolja fel.

Kivel osztod meg az adataimat?

Kizárólag a működéshez szükséges szolgáltatókkal (például online fizetésnél a Stripe-pal). Az adataidat harmadik félnek nem adom át marketingcélra.

Hogyan kérhetem az adataim törlését?

Az adatvédelmi tájékoztatóban megadott elérhetőségen bármikor kérheted az adataid módosítását vagy törlését.

ÁSZF és fizetés
Hol találom a szerződési feltételeket?

Az általános szerződési feltételek ezen az oldalon érhetők el — vásárlás vagy megrendelés előtt érdemes átfutni.

Hogyan jön létre a szerződés?

Az egyedi ajánlat elfogadásával — a pontos menetét az ÁSZF írja le.

Hogyan fizethetek?

Számla alapján, az ajánlatban rögzített ütemezéssel.

Elállhatok a szerződéstől?

Igen, az ÁSZF-ben leírt feltételek szerint — ott találod a pontos határidőket és a menetét.

Garancia
Mit jelent az elégedettségi garancia?

Két pillére van: az első hónap végéig az addig kifizetett díj teljes egészében visszajár, ha nem látod az értékét — utána pedig, ha egy terület nem hozza a megbeszélt eredményt, a rögzített terjedelmen belül díjmentesen korrigálom. Az auditra külön vállalás él: ha a végén úgy ítéled meg, hogy nem érte meg, a teljes díja visszajár. A pontos feltételeket a Garancia oldalon találod.

Mi történik, ha nem vagyok elégedett?

Először közösen átnézzük, mi nem működik, és javítom. A garancia részletei — beleértve azt is, mire terjed ki — a Garancia oldalon vannak leírva.

A folyamatos együttműködés lemondható?

Igen. A minimum 3 hónap után hónapról hónapra folytatható, és bármikor lemondható, felmondási kötöttség nélkül.

Együttműködés
Hogyan indul a közös munka?

Egy díjmentes konzultációval: átbeszéljük, hol tartasz, majd audit és rendszerterv alapján kapsz egyedi javaslatot.

Mennyi ideig tart?

Egy konkrét terület rendbetétele 2–4 hét, a teljes háttérrendszer 12 hét — a pontos ütemet a nálad elvégzett audit dönti el.

Kell hozzá technikai tudás?

Nem. A rendszert úgy építem fel, hogy a napi használata egyszerű legyen, az átadás része a betanítás.

Le kell cserélnem a meglévő eszközeimet?

Nem — a már használt eszközeidre építek, és csak ott hozok be újat, ahol tényleg indokolt.

Egyéb kérdések
Kinek szól a business nativ?

Szolgáltató vállalkozóknak és vállalkozásoknak, akik erősek a hivatásukban, és rendszert szeretnének a működésük mögé.

Mi az AI szerepe a rendszerekben?

Az ismétlődő munkát veszi át — a technológia a hátteret rendezi, hogy neked a hivatásodra maradjon időd. Nem öncélú automatizálás.

Hol tudok időpontot foglalni?

A díjmentes konzultációra itt foglalhatsz időpontot.