A fizetés és a hozzáférés bekötése

Miből áll a lánc a fizetéstől a hozzáférésig

A lánc öt eleme közül a vevő hármat lát, kettőről pedig csak akkor szerez tudomást, ha hiányzik. Sorrendben:

1.A fizetési link. Ez egy külön oldal az árral, amit a sales oldalad gombja nyit meg. Elég egyetlen fizetési mód, és elég egyetlen link, mert egy termékből egy van.

2.A sikeres fizetés eseménye. Ez az a jelzés, amit a fizetési szolgáltató küld a többi rendszerednek, hogy megjött a pénz. Ez a lánc szíve: minden további lépést ez indít el.

3.Az automatikus belépő e-mail. Percek alatt megy ki, benne a belépési link és egyetlen kijelölt első lépés. Ne legyen benne más, mert két lépés már választás, a választás pedig halogatás.

4.A hozzáférés a tananyaghoz. A vevő rákattint a linkre, és megnyílik az első modul. A tananyag helyét a platform és a feltöltés leckéjében már eldöntötted, itt csak a belépés útját kötöd hozzá.

5.A számla. A magyar szabályok szerinti számla a fizetéssel egy időben áll ki, és e-mailben megy a vevőnek. Ezt az elemet a vevő elvárja, és ha késik, ő fog rá emlékeztetni.

A sikeres fizetés eseményéből két ág indul: a belépő e-mail és a számla. Ez a két ág az, ami némán el tud romlani, ezért a próbavásárlásnál mindkettőt külön ellenőrizzük.

Koppints az ábrára a teljes méretért

A lánc akkor jó, ha te nem szerepelsz benne. Amíg bármelyik lépést kézzel csinálod, addig szabadságon, éjjel vagy betegen a vevőd várni fog.

Az első pár vevőnél viszont a kézi megoldás is vállalható. Ha az automatizálás akár egy hetet is csúsztatna az indításodon, indulj el kézzel, és a második körben automatizálj.

Milyen fizetési megoldás reális egy egyfős szolgáltatónak

Négy irány létezik a magyar piacon, és mind a négy működik. A díjak a szolgáltatók oldalán bármikor változhatnak, ezért az alábbiakat nagyságrendi tájékozódási pontnak vedd, és indulás előtt nézd meg az aktuális árlapot.

1.Banki átutalás díjbekérővel. A díjbekérő nem számla, csak közli a fizetendő összeget és a bankszámlaszámodat, a számla a beérkezett pénz után áll ki.

Nincs tranzakciós díj, és szerződés sem kell hozzá. Cserébe kézi munka, és a vevő pénze egy-három nap alatt érkezik meg.

Az első öt-tíz vevőnél ez reális. A gond akkor kezdődik, amikor a jelentkezés estéjén nem tudsz azonnal hozzáférést adni, mert a hozzáférés az utaláshoz van kötve.

2.Magyar fizetési szolgáltató, például a Barion vagy a SimplePay. Magyar nyelvű pénztár, magyar ügyfélszolgálat, forintos elszámolás, és a magyar vevők ismerik a felületet.

A tranzakciós díj jellemzően a fizetett összeg egy-két százalékos nagyságrendjében mozog, a belépő csomagoknál általában havidíj nélkül. Cserébe kell hozzá szerződéskötés és egy azonosítási folyamat, ami napokat vesz igénybe, ezért ezt SOHA ne az indítás hetére hagyd.

3.Stripe fizetési link. Percek alatt elkészül, nem kell hozzá saját weboldal, a pénztár magyarul is megjelenik, és forintban is tud számolni.

A tranzakciós díja európai kártyáknál nagyságrendileg másfél százalék körüli összeg plusz egy fix tétel, Európán kívüli kártyánál ennél magasabb. Ez a leggyorsabban elinduló megoldás, ha holnap akarsz linket adni valakinek.

4.A kurzusplatform beépített pénztára. A legkényelmesebb, mert semmit nem kell összekötnöd, viszont a platform jellemzően jutalékot vagy magasabb csomagdíjat kér érte.

A fő hátránya nem a díj, hanem az, hogy a magyar számlázást ez sem oldja meg helyetted.

A számlázásra a Billingo és a Számlázz.hu szokott szóba jönni. Több csomagszintjük van, és a belépő szint egy egyfős szolgáltatónak is vállalható. Mindkettő automatikusan teljesíti a NAV felé az adatszolgáltatást, és össze tud kapcsolódni a fenti fizetési megoldásokkal.

Ha egyszerű választ akarsz: az első indításnál a magyar fizetési szolgáltató és a magyar számlázó párosa a legkisebb súrlódás, ha van rá néhány heted. Ha nincs, akkor a fizetési link és ugyanaz a magyar számlázó.

Egy adószabályt viszont nézz meg indulás előtt. Ha alanyi adómentes vagy, a számlád ÁFA nélkül megy ki, és az éves értékhatárt a NAV oldalán ellenőrizd, mert ez az összeg időnként változik.

Ha külföldi magánszemélynek is eladnál, arra más ÁFA-szabály él. Az első körben ezért a legegyszerűbb, ha a fizetési oldaladat magyar vevőkre szűkíted, és a nemzetközi eladást a könyvelőddel beszéled át.

A jogi minimum, ami nélkül ne indulj

Egy digitális termék eladásához három dolog kell: ÁSZF, adatkezelési tájékoztató és a számla, amit a lánc ötödik elemeként már bekötöttél.

Az ÁSZF mondja meg, mit vesz meg a vevő, milyen áron és meddig fér hozzá. Az adatkezelési tájékoztató azt, milyen adatot kérsz be, mire használod és meddig tárolod. Mindkettő legyen kint külön oldalon, és a pénztárból is nyíljon rájuk link.

A fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Digitális tartalomnál ez lemondható, ha a vevő a vásárláskor kifejezetten hozzájárul az azonnali teljesítéshez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszti az elállási jogát.

A hozzájárulást a pénztárban egy kipipálandó jelölőnégyzettel kérd be, az ÁSZF elfogadásától külön. Ha ez a négyzet hiányzik, az elállási jog megmarad.

Ez nem jogi tanácsadás. A szövegeket nézesd át jogásszal, a részleteket pedig a hatályos rendelet alapján ellenőrizd, mert a feltételek időnként változnak.

Hogyan csináld?

1.Döntsd el, melyik fizetési irányt választod, és nyisd meg a fiókot még ma. Az azonosítási folyamat a legtöbb szolgáltatónál napokig tart, és ez az egyetlen lépés a modulban, amit nem tudsz felgyorsítani.

2.Hozz létre egyetlen fizetési linket a minikurzus bruttó árával. A szolgáltatók felületén ez jellemzően a FIZETÉSI LINKEK menüpont alatt indul, új link létrehozásával. A termék neve a vevő bankszámlakivonatán is meg fog jelenni, ezért írj oda felismerhető nevet.

Ez néhány perc munka, csak elsőre ijesztő, ezért a videóban végigmegyünk rajta.

3.Kösd össze a számlázódat a fizetéseddel, és kapcsold be az automatikus számlaküldést. A számlázókban ezt a BEÁLLÍTÁSOK – INTEGRÁCIÓK menüpont alatt találod, a fizetési szolgáltatód nevére keresve. Céges vevőnél az adószámos, ÁFA-bontásos számla alap, ezért a fizetési oldalon legyen bekérhető a számlázási név és adószám.

4.Állítsd be a belépő e-mailt a sikeres fizetés eseményére. Az e-mail-rendszeredben ez az AUTOMATIZÁLÁSOK – ÚJ AUTOMATIZÁLÁS útvonalon indul: az indító esemény a vásárlás, az első levél pedig időzítés nélkül, azonnal megy. A levélben egy link és egy kijelölt első lépés legyen.

Ez a két összekötés a lánc leghibázósabb pontja, ezért a videóban egyben nézzük végig mind a kettőt.

5.Kösd be a köszönőoldalt. A sikeres fizetés után a vevő ne a fizetési szolgáltató alapértelmezett képernyőjén kössön ki, hanem egy saját oldaladon, amin három mondat áll: megérkezett, jön a levél, ezt csináld elsőnek.

6.Vásárold meg a saját minikurzusodat valódi kártyával, és menj végig a teljes láncon. A próbaszámlát utána sztornózod, a fizetést pedig visszatéríted magadnak. Ez a lépés nem opcionális, és nem elég a szolgáltató teszt üzemmódja, mert az éles rendszer más útvonalon fut.

Ennek a leckének a kimenete

Egy végigtesztelt, működő fizetési lánc: egy élő fizetési link, automatikus számla, automatikus belépő e-mail és megnyíló hozzáférés, mind a nyolc ellenőrzési ponton átvíve. A lánc akkor kész, ha a saját éles próbavásárlásod hibátlanul átment, és a belépő e-mail öt percen belül, a beérkező mappában landolt.

Írd fel a munkalapod Tölcsér szakaszába a fizetési link címét, a számlázód nevét és a próbavásárlás dátumát.

Az első húsz-harminc vevőig egyetlen dolog számít: lefut-e a lánc. Utána egy számot érdemes megnézni, azt, hogy hányan kezdik el a fizetést és hagyják abba. Ha ez feltűnően magas, előbb a pénztár nyelvét és a kért adatok mennyiségét nézd meg, ne az árat vidd lejjebb.

Ezzel a tölcséred minden doboza megtelt, és jöhet az indítás levezénylése.