AI-alapú rendszerek

Így dolgozik a háttérben az AI-ügynökcsapatom

A vállalkozásom háttérmunkájának nagy részét ma egy AI-ügynökökből álló csapat végzi. Nem egyetlen általános asszisztensem van, hanem szakosodott ügynökök, akik mindegyike egy jól körülhatárolt munkát visz.

A csapat élén egy koordinátor ügynök áll, Grok Leader. Ő osztja ki a feladatokat, ő fogja össze az eredményeket, és ő jelzi nekem, ha döntenem kell. Ami kifelé megy, legyen az e-mail, poszt vagy hívás, az csak az én jóváhagyásommal indul el.

Miért csapat, és nem egy asszisztens?

Egy asszisztens, aki mindent csinál, előbb-utóbb mindent csak félig csinál. A szakosodott ügynökök mindegyike a saját feladatához kapja meg a hozzáféréseket, az utasításokat és a mintákat, így pontosabban és kiszámíthatóbban dolgozik.

Az én szerepem a döntés és a jóváhagyás. A kiszervezett munka az ügynököknél van, a felelősség nálam marad.

A koordinátor

Grok Leader a csapat vezetője. Fogadja a kéréseimet, szétosztja a munkát az ügynökök és az alügynökei között, ellenőrzi az eredményt, és egy helyen jelenti, mi készült el és mire vár jóváhagyás.

Érdeklődők és ügyfelek

  • Backend ügynök, a beérkező e-mailek és érdeklődések feldolgozása, válaszvázlatok előkészítése és a ClickUp CRM karbantartása.
  • Leadkezelő, a Backend ügynök alatt az új érdeklődők rögzítése, rendszerezése és a következő lépés kijelölése.
  • Ügyfélkövető, a Backend ügynök alatt az aktív ügyfelek követése, emlékeztetők és a határidők figyelése.
  • Leadgyűjtő, potenciális ügyfelek felkutatása és elemzése. A jó találatokat a CRM-be teszi, a meleg érdeklődőket jelzi a sales ügynöknek, és senkit nem keres meg jóváhagyás nélkül.
  • Visszahívás ügynök, a weboldalon kért visszahívások átvétele, az érdeklődő hátterének kikutatása és a felkészítő összefoglaló elkészítése.

Hangügynökök

  • András, a sales hangügynök, a hívások fogadása, az igényfelmérés, az időpontfoglalás és szükség esetén a kapcsolás hozzám. Részletesen itt írtam róla.
  • Anna, a weboldalam hangalapú asszisztense, aki a látogatók kérdéseire válaszol.

Tartalom és közösség

  • YouTube leírás ügynök, a videóim leírásainak és átiratainak előkészítése.
  • YouTube és LinkedIn kommentek ügynök, a hozzászólásokra adható válaszok előkészítése.
  • YouTube és LinkedIn oktató posztoló, a videókból oktató posztok és diák készítése.
  • Közösségi ügynök, a Discord-közösség figyelése és a kérdések előkészítése számomra.

Az új generáció, a Super Agent Team

A csapat egy része már egy új, összehangolt felállásban is dolgozik. Ennek élén a Fő Ügynök áll, alatta egy-egy ügynök viszi a kommunikációt, a tartalomgyártást, a kutatást és a projektek követését. Így a Communication, a Content, a Research és a Project Manager ügynök ugyanabból a közös tudásból dolgozik, és egymásnak is át tudják adni a munkát.

FIGYELEM

Egyik ügynök sem küld e-mailt, nem posztol, nem keres meg senkit és nem indít hívást a jóváhagyásom nélkül. Az ügynökök előkészítenek, vázlatot írnak és jeleznek, a kimenő lépésekről mindig én döntök.

Hogyan áll össze egy nap?

Reggel a koordinátortól kapok egy összefoglalót arról, mi érkezett be és mi vár jóváhagyásra. Napközben az ügynökök a saját területükön dolgoznak, a kész vázlatokat és javaslatokat pedig egy helyen nézem át. Amit jóváhagyok, az megy tovább, amit nem, azt az ügynök átdolgozza.

Miből építettem fel?

  • Grok-alapú AI-ügynökök, egy koordinátorral és szakosodott alügynökökkel.
  • ClickUp, a CRM-hez és a feladatok követéséhez.
  • Vapi és ElevenLabs, a hangügynökökhöz.
  • Vercel, a weboldalhoz és a háttérfolyamatokhoz.
  • Közös tudásbázis és jóváhagyási folyamat, hogy minden ügynök ugyanabból dolgozzon.

Hol látod a munkájukat?

A csapat munkájának egy részével te is találkozol. Andrással az időpontfoglaló oldalamon beszélhetsz, a visszahívási kéréseket pedig az azonnali visszahívási rendszerem fogadja.