Egy érdeklődő akkor a legnyitottabb, amikor éppen kapcsolatba lép velem. Ezért építettem egy magyarul beszélő sales hangügynököt, Andrást, aki felveszi a hívást, felméri az igényt, és ha van értelme a folytatásnak, rögtön időpontot foglal velem.
András nem helyettesít engem az értékesítésben. Az ő dolga az első beszélgetés, a minősítés és az időpontfoglalás, a valódi konzultációt én tartom. A hívás elején azt is elmondja, hogy AI-asszisztens.
Az érdeklődők nem mindig akkor jelentkeznek, amikor fel tudom venni a telefont. András saját telefonvonalon érhető el, és a weboldalamon is el lehet indítani vele egy beszélgetést, így senkinek nem kell várnia arra, hogy visszahívjam.
András néhány rövid kérdéssel felméri, mivel foglalkozik az érdeklődő, hol akad el, és mennyire sürgős neki a megoldás. A beszélgetés magyarul, természetes hangon zajlik, az ElevenLabs hangjával.
A válaszok alapján eldönti, mi a jó következő lépés. Ez lehet egy konzultáció, egy azonnali kapcsolás hozzám, vagy egy későbbi visszahívás.
András látja a Cal.com naptáram szabad időpontjait, felajánl közülük néhányat, és a választott időpontra rögtön le is foglalja a 20 perces online konzultációt. A visszaigazolást a Cal.com küldi ki, a megbeszélés Google Meeten zajlik.
Ha a hívó azonnal velem szeretne beszélni, András telefonon át tudja kapcsolni hozzám. Előbb nekem mondja el röviden, ki hív és mit szeretne, csak utána kapcsol, így nem kell újra kérdeznem semmit.
A weboldalról indított beszélgetésnél másképp működik. András a hívás után felhív engem, elmondja az összefoglalót, és én hívom vissza az érdeklődőt. Ez hétköznap 8 és 17 óra között él.
FIGYELEM
András soha nem ígér árat vagy eredményt a nevemben, és nem küld ki semmit az érdeklődőnek a naptár-visszaigazoláson kívül. Minden további lépésről én döntök.
Minden beszélgetésről hívásjelentés készül, ami a weboldalam háttérrendszerébe érkezik. Az érdeklődő adatai és a beszélgetés lényege a ClickUp CRM-be kerülnek, így a konzultáció előtt már tudom, kivel fogok beszélni.
Andrással az időpontfoglaló oldalamon tudsz beszélni. Ha arra is kíváncsi vagy, hogyan fogadom az írásban érkező visszahívási kéréseket, nézd meg az azonnali visszahívási rendszeremet.