Az analitika akkor ér valamit, ha a számokból döntés lesz. Ehhez nem kell minden héten tíz felületet megnyitnod: elég három kérdés és egy rövid, ismétlődő kör.
A cél nem a tökéletes riport, hanem az, hogy a következő héten legyen egyetlen világos dolgod, amin javítasz.
Ne a mérőszámokból indulj ki. Előbb írd le, mire szeretnél választ kapni. Például: honnan érkeznek a látogatók, melyik oldalon akadnak el, és melyik tartalom után jelentkeznek.
Ha valamelyik kérdésre még nincs adatod, azt is érdemes észrevenni. Nem kell mindent egyszerre mérni; induláshoz egyetlen megbízható mérőrendszer is elég.
Tegyél be a naptáradba egy félórás időpontot. Nyisd meg az aktuális hetet és az előző hasonló időszakot, majd írd fel, mi változott. A szám önmagában nem magyarázat, ezért írd mellé azt is, mi történt közben: új oldal, hírlevél, kampány vagy éppen semmi.
Másold be vagy küldd el képként a heti adatokat az AI-nak. Ez a kérés segít, hogy ne általános tanácsot kapj:
Segíts értelmezni a weboldalam heti adatait.
A vállalkozásom: {{egy-két mondat}}
A célom: {{pl. több időpontfoglalás}}
Az időszak és az összehasonlítás: {{melyik hét, mihez képest}}
Mi történt közben: {{kampány, új oldal vagy semmi}}
A három kérdésem: {{másold be}}
Az adatok: {{export vagy képernyőkép}}
Adj vissza:
1. Egy mondatot arról, mi a legfontosabb változás.
2. Lehetséges magyarázatokat, egyértelműen feltételezésként jelölve.
3. Legfeljebb két következő lépést.
4. Azt, amit ezekből az adatokból még nem lehet tudni.
Amit nem adtam meg, azt ne találd ki. Kis forgalomnál jelezd, ha az eltérés lehet véletlen ingadozás is.FIGYELEM
Ne kezeld bizonyítékként azt, ami csak feltételezés. Az AI jó abban, hogy észrevegyen mintázatokat és kérdéseket adjon, de az okot egyetlen heti adatból ritkán lehet biztosan megmondani.
A kör végén csak egy teendőt vigyél tovább. Ha az a javaslat, hogy egyszerre írd át a főcímet, építs új oldalt és indíts kampányt, bontsd kisebbre. Egy következő heti döntés legyen elég konkrét ahhoz, hogy valóban megcsináld.
A következő rutin elején mindig először azt nézd meg, mi lett az előző döntésből. Így a mérés nem számnézegetés, hanem tanulási kör lesz.
Nem kell mindet bevezetni. Induláshoz egyetlen megbízható mérés is elég.
Foglalj be négy félórát a naptáradban a következő négy hétre, és írd mellé a saját három kérdésedet.
Az analitika megmutatja, mit tesznek a látogatók. Azt, hogy miért, a visszajelzéseikből tudod meg: folytasd a visszajelzések gyűjtésével.