Ráépülő és kiegészítő ajánlat
Segít releváns következő ajánlatot mutatni annak, aki már eredményt ért el veled.
Mit ér el ez az e-mail-automatika?
A már elért eredményből induló, valóban kapcsolódó következő ajánlat bemutatása.
A folyamat nem egy konkrét vállalkozásra készült. A mintalevelek megmutatják a sorrendet és a gondolkodásmódot; a saját AI-asszisztensed a valódi adataid alapján szabja személyre a teljes sorozatot.
Hogyan épül fel?
A sorozat felépítése: 3 szakasz · 5 levél. Minden szakasznak külön feladata van, ezért a levelek nem ugyanazt ismétlik más szavakkal, hanem lépésről lépésre viszik tovább a folyamatot.
Az automatika logikája
Az alábbi két rajz azt mutatja, mit kell felépítened az e-mail-rendszerben, és hol válik ketté a kommunikáció.
A levelek szakaszonként
A szakasz célja mindig látható, a hosszú mintalevelek pedig sorrendben, lenyitható blokkokban következnek. Így a teljes rendszer áttekinthető marad akkor is, ha sok levélből áll.
Eredmény és következő probléma
Az ajánlat csak akkor induljon, amikor az ügyfél az első megoldást már használja vagy eredményt érzékel. Különben korai és hiteltelen.
1Mi legyen a következő lépés?Az első valós mérföldkő után
Tárgy: Mi legyen a következő lépés?
Szia [Név]!
Most, hogy [első valós eredmény] már megvan, általában a következő kérdés az, hogyan lehet [következő eredmény].
Az első lépés [mit oldott meg]. A következő szűk keresztmetszet viszont gyakran [új probléma].
Nézd meg ezt a kérdést a saját helyzetedben:
[egy diagnosztikai kérdés]
→ [Megnézem a következő lépéseket]
A következő levélben megmutatom, mi változik az első eredmény után.
[Aláírás]
2A következő probléma+2–3 nap
Tárgy: Mi változik [első eredmény] után?
Szia [Név]!
Amíg [első probléma] volt a fő akadály, logikus volt arra fókuszálni. Most, hogy [első eredmény], egy másik kérdés kerül előtérbe: [következő probléma].
Ez azért történik, mert [mechanizmus].
A következő szint három része:
- [lépés];
- [lépés];
- [lépés].
→ [Kapcsolódó útmutató megnyitása]
Holnap megmutatom, milyen megoldás készült kifejezetten erre a folytatásra.
[Aláírás]
Kapcsolódó ajánlat és bizonyíték
Mutasd meg az összefüggést a korábbi és a következő ajánlat között. A ráépülő ajánlat (upsell) ne véletlen plusztermék legyen.
3A kapcsolódó ajánlat+1–2 nap
Tárgy: Erre készült a [következő ajánlat]
Szia [Név]!
A [következő ajánlat] arra készült, hogy az első eredmény után segítsen [következő eredmény].
Nem az előző termék helyett van. Arra épül:
- a [korábbi ajánlat] létrehozta [alap];
- a [következő ajánlat] erre építi rá [folytatás].
Benne ezt kapod: [fő elemek].
Akkor érdemes megnézned, ha [illeszkedési feltétel].
→ [Ajánlat megtekintése]
Ha még nem fejezted be az első lépést, előbb azt javaslom folytatni.
[Aláírás]
4Egy valós kombinált példa+2 nap
Tárgy: Így épült egymásra a két lépés
Szia [Név]!
[Ügyfél vagy valós példa] először a [korábbi ajánlat] segítségével [első, ellenőrzött eredmény].
Ezután derült ki, hogy a következő akadály [új probléma]. A [következő ajánlat] során [konkrét változtatás] történt.
A kombinált eredmény: [valós, jóváhagyott eredmény és időtáv].
A fontos tanulság az, hogy a második lépés azért működött, mert az első alap már megvolt.
→ [A következő ajánlat megtekintése]
[Aláírás]
Visszafogott felhívás-gomb és lezárás
A meglévő ügyfelet nem kell mesterséges kampánynyomással kezelni. Mondd el, mikor releváns a következő ajánlat, majd térj vissza az ügyfélkommunikációhoz.
5Ha ez most fontos+2–3 nap
Tárgy: Ha ez most a következő legfontosabb lépésed
Szia [Név]!
Az elmúlt levelekben megmutattam, hogyan következik a [következő probléma] az első eredményből, és miben segít a [következő ajánlat].
Ha ez most a legfontosabb következő lépés számodra, itt tudsz továbblépni:
→ [Ajánlat megtekintése]
Ha még az első megoldást építed be, maradj annál. Nem kell egyszerre mindent megvenned vagy megvalósítanod.
Ha bizonytalan vagy a sorrendben, válaszolj erre a levélre, és segítek eldönteni, melyik lépés illik a helyzetedhez.
[Aláírás]
Minden szakasz, teljes mintalevél, időzítés és a személyre szabó AI-munkamenet egyetlen szerkeszthető fájlban.