Főoldal és funnel térkép egy zenei oktató vállalkozásnak
Sok termék, közös rendszer nélkül
A Studio 23 egy zenei oktató vállalkozás, amely nem egy terméket árul, hanem kurzust, akadémiát, könyvet, közösségi tagságot és magánórát egyszerre. Mindegyik önmagában működött, de külön futott, és az érdeklődők kezelése kézzel történt. Aki rátalált az egyik ajánlatra, nem feltétlenül tudta meg, hogy a többi is létezik.
Ebből a helyzetből indult a munkám. Nem új terméket kellett kitalálni, hanem a meglévőket egy rendszerbe rendezni.
A teljes kínálat, oldalanként
Az elkészült oldalrendszerben van főoldal, akadémia, ingyenes belépő, próbaóra, közösségi tagság, könyv, kurzus, szegmentáló kvíz, sajtó és kiadói oldal, magánoktatás szűrő és egyéni konzultáció. Tucatnyi oldal, mindegyik az értéklépcső egy-egy fokán. A látogató ott lép be, ahol éppen tart, és mindig látja a következő lépést.
A rendszer csendes főszereplője a szegmentáló kvíz és a magánoktatás szűrő. Ezek végzik azt a munkát, ami korábban kézzel ment. Kiderítik, ki mit keres, és a hozzá illő ajánlathoz irányítják, mielőtt bárkinek személyesen foglalkoznia kellene vele.
A látogatói út egyetlen térképen
Az oldalak mellé egy külön funnel térkép is készült. A látogatói út a legtöbb vállalkozásnál láthatatlan. Mindenki beszél a funnelről, de kevesen látják át a sajátjukat. Itt maga a térkép is termék lett. Az út minden állomása egy helyen van, az oldalakkal összekapcsolva, így az első kattintástól a döntésig végig lehet követni, ki merre halad.
Az összeálló rendszer
Ez az eset azt mutatja meg, hogyan lesz sok különálló termékből egy áttekinthető szolgáltatás-lépcső. Az érdeklődő útja követhetővé és tervezhetővé válik, a funnel pedig elvont marketingfogalomból kézzelfogható, vizuális munkaeszköz lesz, amit a tulajdonos maga is használ.
