12 rövid kérdés, amely abban segít, hogy megtudd, hol akad el most igazán a vállalkozásod, és mire érdemes fókuszálnod — a teljes diagnózisodat emailben küldöm el.
Ha van, oszd meg a weboldalad és egy social felületed címét is — nem kötelező, de segít pontosabb visszajelzést adni.
Ezt kizárólag a diagnózisod kézbesítéséhez és az esetleges visszajelzéshez használom — sehol nem teszem közzé.
Ha 90 nap múlva egyetlen dolog lehetne jobb, mi legyen az?
Ezzel kezdjük, mert a válasz eldönti, mihez mérjük a többit.
Az elmúlt 30 napban hány olyan emberrel beszéltél, aki reálisan fizethetett volna neked?
Hívás, üzenetváltás, meeting — bármi, ami valódi kétirányú beszélgetés volt. A közösségi médiás elérés nem számít bele.
Tíz emberből, aki konkrét ajánlatot kap tőled árral, hányan mondanak igent?
Ha nem méred, az is válasz — a legtöbben nem mérik.
Ha ma ír egy új érdeklődő, mennyi idő múlva kap tőled érdemi választ?
E-mail, űrlap, Messenger — bármelyik csatornán. Az automatikus visszaigazolás is számít.
Mi történne, ha holnaptól kétszer annyi ügyfeled lenne?
Őszintén — nem azt, ahogy szeretnéd, hanem ahogy tényleg alakulna.
Hogyan szolgálod ki most az ügyfeleidet?
Arra gondolj, amin a munkaidőd nagy része elmegy.
Heti hány óra megy el olyan feladatra, ami minden alkalommal ugyanúgy zajlik?
Ajánlatküldés, adatok átmásolása, utánkövetés, számlázás, időpontegyeztetés, ugyanaz a válaszlevél sokadszor.
Ezek a feladatok le vannak írva valahol lépésről lépésre?
Nem szépen megírva — csak úgy, hogy más is végig tudja csinálni belőle.
Használsz már AI-t a vállalkozásodban — és hozott mérhetően több bevételt?
Nem arra vagyok kíváncsi, mennyit használod. Arra, hogy mit hozott.
Heti hány órát tudsz arra fordítani, hogy a vállalkozásodon dolgozz — ne benne?
Nem az ügyfélmunka. A fejlesztés, a rendszerezés, az építés.
Mi a következő nagy dolog, amit építeni szeretnél?
Az, ami most tényleg a fejedben van.
Mi a legnagyobb kihívásod most?
Ha egy-két mondatban leírod, elolvasom. Nem kérek hozzá e-mail-címet, és nem küldök rá választ — abból tanulok, hogy a legtöbben mivel küzdenek.